В определенных случаях для того, чтобы осуществить обзвон определенного количества потенциальных клиентов совсем не обязательно задействовать операторов колл-центров. Чтобы выполнить эту задачу вполне можно обойтись обычным голосовым автоинформатором. Он обладает такими функциями как автодозвон, а также доведение до сведения потенциальных клиентов одинаковой или же однотипной информации, которая отличается только лишь некоторыми переменными для каждого отдельно взятого человека. В качестве таких переменных могут выступать различного рода цифровые данные, а также фамилия, имя, отчество потенциального клиента.
Зачем нужен голосовой автоинформатор
Голосовой автоинформатор представляет собой специальный сервис, при помощи которого можно осуществлять обзвон клиентской базы. То есть потенциальные клиенты получают информации об определенном товаре или же об определенной услуги из заранее записанных в голосовой автоинформатор голосовых сообщений.
Голосовой автоинформатор очень выгодно использовать для достижения следующих целей:
- Массовое информирование потенциальных клиентов о предстоящих распродажах, скидках, акциях.
- Необходимость напомнить клиентам об имеющихся у них задолженностях, необходимости заплатить налоги, а также о сроках их уплаты.
- Извещение потенциальных клиентов о предстоящих мероприятиях (выставках, презентациях и т.п.).
Польза от использования голосового автоинформатора
Польза от использования голосового автоинформатора заключается в следующем:
- Можно одновременно проинформировать большое количество потенциальных клиентов вне зависимости от их местонахождения.
- Существенная экономия на телефонных звонках, потому как цена автодозвона значительно ниже стоимости обычного звонка сотрудника колл-центра.
- Гораздо более высокий уровень лояльности потенциальных клиентов по сравнению с массовой рассылкой смс-сообщений или же массовой рассылкой сообщений на адреса электронной почты потенциальных клиентов.
Голосовой автоинформатор отличается очень гибкими настройками. Благодаря чему очень легко решается абсолютно любая задача, которая касается массового обзвона потенциальных клиентов. На текущий момент времени использование голосового автоинформатора является наиболее оптимальным вариантом массового обзвона клиентов, когда не требуется задействовать операторов колл-центров
