Аренда операторов колл-центров необходима многим компаниям для организации массового обзвона. Она пригодится тем, кто не имеет собственного колл-центра и для кого его организация или создание инхаус-команды является недешевым удовольствием.
Плюсы аренды операторов:
- Опытные мастера телефонного маркетинга с хорошей подготовкой;
- Качественное техническое оснащение;
- Возможность быстро и без лишних усилий начать работу.
- Арендуемые операторы помогут вам в считанные минуты организовать маркетинговые исследования и опросы, приглашать клиентов на различные деловые события, увеличивать уровень продаж собственных товаров.
Как это работает?
Колл-центр "Альфа и Омега" предлагает качественные услуги аренды телефонных операторов. Мы работаем по следующей схеме:
- Объём предстоящих работ определяется и утверждается;
- Для выполнения поставленной задачи прописывается сценарий разговоров;
- Предоставляется клиентская база, по номерам из которой осуществляются звонки;
- Устанавливается связь с клиентами, принимающими решения;
- Начинается рассказ о продаваемом продукте;
- Специалист даёт консультацию по поводу возникших возражений;
- Фиксируются договоренности с клиентом;
- Установка связи с заказчиком услуги.
Данная схема примерна и некоторые функции в ней могут меняться. На это влияют особенности продукта или сферы услуг, рекламная стратегия, уровень востребованности у фирм-конкурентов и прочие пункты.
Те потребители, которые заинтересованы в ваших товарах и услугах, могут обратиться к вам ещё раз при необходимости. Для возникновения интереса важна не только привлекательность предложения, но также его форма. В нашем центре работают только мастера своего дела, устойчивые к стрессу. Они никогда не подведут вашу компанию. Это важно для проектов, требующих индивидуального подхода к клиентам.
График работы оператора может быть составлен вами (даже в ночные часы). Мы же сделаем за вас всю работу: настроим программное обеспечение, подберём и обучим персонал, предоставим подробную аналитику по записи разговоров, проконтролируем эффективность работы.
Оставьте заявку для связи с нашими специалистами через онлайн-форму. Более сотни брендов сотрудничает с фирмой "Альфа и Омега", осуществляющей услуги аутсорсингового колл-центра более 10 лет без нареканий.
