Если вы с пугающей регулярностью ищите способы привлечения клиентов, то проблема как никогда для вас актуальна и с ней необходимо срочно разобраться! Как бы то ни было, прежде, чем приступить к применению ниже описанных советов на практике, обязательно ознакомьтесь с главной ошибкой, с которой сталкиваются более половины предпринимателей.
Независимо от типа и размера бизнеса, каждый его хозяин старается заполучить максимум посетителей. Придумывая программы мотивации, вкладывая огромные деньги в рекламные издания и листовки, любой коммерсант мечтает об очереди перед дверьми его магазина. А когда это случается – оказывается неготовым! И получается банальный казус: методы привлечения клиентов сработали, полный торговый зал покупателей, а у ваших сотрудников элементарно не хватает времени обслужить их. Часто эта проблема усугубляется ещё и тем, что на полках отсутствует нужный ассортимент или акционная продукция заканчивается, а клиенты пришли именно за ней… и этот список можно продолжать бесконечно. Результатом вашей халатности станет уход обиженного и обманутого клиента. Но, что самое важное, большая часть из них, имея негативный покупательский опыт, более не посмотрит в сторону вашего магазина. Из этого выходит: средства на маркетинг и рекламную продукцию потрачены, а клиентуры, по сути, не прибавилось. И вот снова вы возвращаетесь к началу и размышляете над дилеммой где искать клиентов?
Чтобы избежать этой печальной участи, следует тщательно продумывать все маркетинговые ходы компании и составлять чёткий план мероприятий по привлечению клиентов.
Прежде, чем заниматься привлечением новых клиентов, важно разобраться в таком ключевом понятии любого бизнеса как «посетитель». Поскольку постоянный покупатель – явление изменчивое, перво-наперво стоит разобраться, в каком направлении нужно действовать, для чего проводится маркетинговое исследование целевой клиентской группы и покупательской способности.
По большому счёту, всех потребителей разделяют на корпоративных и частных. Естественно, любую организацию особенно интересует первая категория обывателей, потому как она является большей частью потребительского сегмента рынка. Получить таких клиентов очень сложно, но не забывайте о хорошей выгоде от такого сотрудничества. Однако, не зацикливайтесь на поиске крупных партнёров, поскольку достаточное количество единичных заказчиков полностью покроет ваши затраты и принесёт неплохие дивиденды.
Взвешенное и сконцентрированное внимание на обоих группах рынка потребителей может качественно увеличить ваш товарооборот и, как результат, доход. Конечно, на это потребуется большое количество времени и средств, но, поверьте, оно окупит эти затраты с лихвой. Потому, обсуждая эффективное привлечение клиентов, специалисты советуют частных лиц как группу, с которой более всего необходимо работать.
Не забывайте, что согласно статистическим данным, около 75% покупателей готовы пожертвовать качеством продукции в пользу её цены! Это не означает, что вы обязаны продавать некондиционные товары, а указывает на то, что ваша потенциальная клиентура готова снова и снова приходить в ваш магазин ради невысоких цен. И на сегодняшний день, этот совет используют около 70% предпринимателей, что говорит о действенности метода. Ведь не обязательно ваша деятельность должна осуществляться за счёт разницы между себестоимостью товара и его ценой на прилавке. Теория получения большой прибыли за счёт быстрого товарооборота полностью оправдывает себя.
Выше было указано, что на сегодняшний день существует огромное количество маркетинговых советов, хитростей, методов и способов привлечения новых клиентов. Главным при этом стоит выделить вашу регулярную работу над его узнаваемостью среди граждан. Когда ваше имя будет на слуху, можно приступать к стимулированию своих посетителей. Такие методы поощрения, а также повышения конверсии посещения вашей торговой точки покупателями мы сейчас рассмотрим.
Наиболее распространенные советы и хитрости, при помощи которых можно найти клиентов:
Если вам нужны клиенты, постоянно используйте эти примеры при ведении собственного дела. Удачно внедрив в свой бизнес, многие коммерсанты отмечают их заметную действенность и невысокую затратность средств и времени. Нельзя определенно сказать, как именно искать клиентов, ведь это зависит от профиля представленных у вас товаров и услуг. Но с уверенностью можно заявить о том, что на каждый товар есть свой потребитель.
Решив вопрос с поиском клиентов, стоит запомнить одну простую вещь: мало привлечь внимание покупателя, его необходимо удержать! Что означает важную необходимость в регулярно работе с сотрудниками, их обучением. Ведь каждый из них обязан помнить о ценности отдельного клиента, который пользуется вашими услугами.
Стоит особенно отметить, что рассмотренные способы привлечения клиентов, которые впервые посетят ваш магазин, включают в себя и регулярное стимулирование старых. Эффективно справиться с этой задачей вам помогут уже проверенные способы. Напомним, к ним относят рекламу, регулярное проведение акций и бесплатных дегустаций, а также раздачу листовок и рекламных буклетов. Также не стоит обделять вниманием внедрение дисконтных карт с возможностью накопления бонусов для будущих покупок.
Подводя итоги стоит вычленить несколько основных аспектов из сказанного выше.
Выбранные вами для продвижения бизнеса рекламные методы зависят только от вложенных финансовых средств и качественно проведённого маркетингового исследования рынка.
Не жалейте денег при установлении окончательной стоимости привлечения клиента и старайтесь внедрить все способы продвижения вашего продукта.
Все потраченные вами средства окупятся, а использование полного комплекса повышения количества покупателей уже скоро покажет свою эффективность и триумф не заставит долго ждать.
Желаем успехов!